El correo electrónico es uno de los canales digitales preferido por los clientes al momento de requerir ayuda o soporte técnico, por ello la importancia de tener este servicio para brindar una asistencia satisfactoria. Administrar el canal de correo electrónico con Conversso dará como resultado optimizar los tiempos de atención ya que podrá redirigir la interacción a los agentes capacitados, resolviendo los problemas más rápido y con ello, mejorar la experiencia del cliente.